Versie 1.0, laatst bijgewerkt op 13 augustus 2025

Artikel 1: Definities

SEY Systems: De eenmanszaak SEY Systems, gevestigd te Helmond, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer (kvk), hierna te noemen "Opdrachtnemer".

Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met SEY Systems, hierna te noemen "Opdrachtgever".

Diensten: Alle werkzaamheden en diensten die door SEY Systems worden geleverd, met name op het gebied van AI-automatisering, systeembouw, digitale marketing en consultancy, zoals omschreven in de offerte of overeenkomst.

Overeenkomst: De schriftelijke overeenkomst van opdracht tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer.

Artikel 2: Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 3: Offertes en Aanbiedinge

Alle offertes en aanbiedingen van SEY Systems zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld.

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de door Opdrachtgever ondertekende offerte of overeenkomst door SEY Systems retour is ontvangen.

De in een offerte vermelde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.

Artikel 4: Uitvoering van de Overeenkomst

SEY Systems zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Dit betreft een inspanningsverplichting.

Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan SEY Systems aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan SEY Systems worden verstrekt.

SEY Systems maakt voor haar dienstverlening gebruik van software van derden, zoals GoHighLevel. SEY Systems is niet aansprakelijk voor storingen of beperkingen in de functionaliteit van software van derden.

Artikel 5: Het 30-daagse Pilotprogramma

Indien een "30-daags Pilotprogramma" wordt overeengekomen, zal SEY Systems de overeengekomen diensten gedurende 30 dagen kosteloos implementeren en beheren.

Het doel van het pilotprogramma is het demonstreren van de waarde van de diensten. Er zijn geen verplichtingen voor de Opdrachtgever na afloop van deze periode.

Indien de Opdrachtgever na de pilotperiode wenst door te gaan met de dienstverlening, zal SEY Systems een passende, betaalde overeenkomst voorstellen.

Artikel 6: Betaling en Facturering

Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door SEY Systems aan te geven wijze.

Voor diensten op basis van een maandelijks abonnement geschiedt de facturering voorafgaand aan de serviceperiode.

Bij niet-tijdige betaling is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is hij een wettelijke rente en incassokosten verschuldigd.

Artikel 7: Intellectueel Eigendom

Alle door SEY Systems ontwikkelde concepten, strategieën, teksten en ontwerpen blijven intellectueel eigendom van SEY Systems.

De door SEY Systems op maat gemaakte automatiseringen en workflows binnen het softwareplatform mogen door de Opdrachtgever worden gebruikt gedurende de looptijd van de overeenkomst.

Artikel 8: Aansprakelijkheid

SEY Systems is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. De aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende maand waarin de schade is ontstaan.

SEY Systems is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat is uitgegaan van door of namens de Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.

Artikel 9: Vertrouwelijkheid

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen.

Artikel 10: Toepasselijk Recht en Geschillen

Op alle rechtsbetrekkingen waarbij SEY Systems partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

Geschillen zullen in eerste instantie in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet mogelijk blijkt, zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Oost-Brabant.